FAQ

デザイン制作について、お問い合わせやご依頼頂く際に、よく頂くご質問をまとめました。

オーダーから納品までの流れを教えてください。


こちらのページをご覧ください。

打ち合わせはどのように行うのですか?


初回のみ、可能な限り直接お会いしてお打ち合わせの場を設けさせて頂いております。

対面の場合、場所は神奈川県の湘南エリア~横浜でお願いしておりますが都内へのお伺いも可能です。

遠方の方、お忙しい方はお電話やスカイプでの通話、メールでも対応可能です。

2回目以降はメールのやり取りになりますが、必要な場合は再度対面のお打ち合わせを行う場合もございます。

急ぎの依頼なのですが、可能ですか?


原則として、各メニューごとにこちらに記載されている納期での制作とさせて頂いております。

ただしご依頼内容や他のお客様のご依頼状況によっては対応可能な場合もごさいますので、まずはご相談下さい。

※記載の納期は目安となっており、お客様側でのデザインのご確認に通常より長いお時間がかかった場合などは納期を延長させて頂く場合もございます。

キャンセルしたいのですが?


オーダーが確定しておりヒアリング(打ち合わせ)が済んでいる場合、ご入金前のキャンセルにつきましては、ヒアリング料として該当メニューの制作費の20%を頂戴しております。

ご入金頂き制作開始後、3ヶ月以上ご連絡のつかない場合は作業を打ち切らせて頂きます。その際は、その後にご連絡頂いた場合でもご返金は致しかねますのでご了承下さい。

その他のキャンセル規定につきまして、詳しくはこちらの第4条と第8条をご覧ください。

名刺やリーフレットは、追加で印刷するたびに記載の金額が発生するのですか?


印刷物のデザイン費用に関しましては初回のみとなり、リピート発注の際は印刷代金のみでご利用頂けます。

追加印刷代金はメニュー、お選び頂いた用紙、枚数によっても異なりますが、目安と致しましては名刺印刷の場合で 印刷業者おまかせ・用紙おまかせ・100枚・両面フルカラー の場合2500円+税とさせて頂いております。

支払い方法と、どのタイミングで支払うのか教えてください。


お支払いは銀行振込となります。振込手数料のご負担をお願いいたしております。

お見積もり確定後、御請求書を発行致しますのでそこから1週間以内のお振込をお願いしております。ご入金の確認が取れ次第、制作開始となります。

※10万円を超えるオーダーの場合は、分割2回でのお支払いが可能です。着手前に半額、納品時に残金のお支払いをいただきます。

納品後に、修正をお願いしたいのですが。


内容によって異なります。目安として下記をご参考にされてみてください。

軽微な修正 1ページにつき1,000円(文言の変更/3箇所まで 色味の変更/1箇所)

ロゴデータ差し替え 1,000円(レイアウト変更が発生しない場合)

お写真差し替え 1点につき2,000円

レイアウト変更が発生する修正 1ページにつき3000円

※いずれも税抜きの金額となります。

メニューにないものでも制作可能ですか?


様々な印刷物に幅広く対応可能です。WEB案件もお受け出来ます。

パッケージやノベルティデザインの実績もございますため、制作可能な業者をお探しすることも可能です。オリジナルグッズ制作やTシャツデザインなども対応可能です。

お気軽にご相談ください。

データの納品はありますか?


ロゴデータを除き行っておりません。また、お送りしたラフデザインご確認用のデータ等を印刷して配る等の行為もご遠慮頂いております。